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海珠|琶洲街構建基層社會治理模式

信息時報 | 記者 曹婧雲 | 2020-11-24 19:00:58

信息時報訊(記者 曹婧雲)海珠區琶洲街雅郡花園社區面積0.34平方公里,包含雅郡花園小區和水藍郡花園小區兩個住宅區,住户2257户。2020年,雅郡花園社區通過試點“令行禁止,有呼必應”綜合指揮調度平台,精準聚力城市“神經末梢”,着力解決基層“難題痛感”。成為廣州市首批幸福社區、首批“三共”示範社區和實踐基地。

黨建引領、黨員先行

“黨建引領、黨員先行”是驅動琶洲街雅郡花園社區不斷前行發展的動力。琶洲街堅持黨建引領,融合打造黨羣服務陣地,通過黨員的串聯作用,鏈接社區各方資源,重新整合,來實現符合社區自身發展的三個方面,即一個多功能黨羣服務中心的建立;二重無縫對接,實現社區黨員“雙報到”;三方聯動,凝聚力量助力社區發展。

一個多功能黨羣服務中心的建立是以場所建設為契機,架起黨羣聯繫服務橋樑,充分發動社區各方參與,打造多功能一體化的黨羣服務中心,為社區黨員羣眾提供更好、更便捷的服務陣地。二重無縫對接,實現社區黨員“雙報到”是將街道工作人員下沉社區網格,編入網格員隊伍中,同時結合在職黨員到社區報到機制,將接收的221名社區雙報到黨員按小區樓棟分別編入到社區網格員微信羣、志願者隊伍中,實現街道與社區黨員實時互動。三方聯動,凝聚力量助力社區發展是要求社區黨支部立足小區實際,發揮社區黨員在“社區——物業管理——居民”這一關係鏈中的齒輪咬合作用,在社區實行“雙向進入,交叉任職”舉措,強化基層黨建凝聚力。

疫情防控期間,雅郡花園社區黨員志願者與物業管理者、社區工作人員一起積極投身一線,成為隨時可見的“三人小組”,充分發揮了黨員的先鋒模範作用。無論是在門崗測量體温、巡查出入,還是關愛湖北返穗人員、居家隔離人員等,都有志願服務黨員的身影,在他們的齊心協力努力下,雅郡花園社區“零感染”。

立足平台建設,解決民生實事

琶洲街立足平台建設,深耕基層治理民生實事。今年7月,區委組織部、琶洲街道開始在雅郡社區試點運行“令行禁止,有呼必應”綜合指揮調度平台,明確工作機制、構建綜調平台、解決社區民生。今年6月,居住在雅郡花園社區F2棟4樓的業主向社區居委會反映,居民活動小廣場內生長的樹木生長過高且茂盛,在颳風下雨天氣曾兩次將居民衞生間窗户玻璃打碎,存在較大的安全隱患,建議對過於靠近居民樓宇的樹木進行修剪或移除。社區居委會接到居民呼叫後,會同小區物業進行實地勘察,因事件涉及區屬職能部門管轄範圍,社區一級通過平台上報事件,平台調度員安排接待城管科負責跟進,城管科將事件上報街道領導並與區園林局溝通對接,得到區園林局同意後着手下一步處置。隨後,城管科會同社區居委會,督促雅郡花園物業,對存在安全隱患的樹木進行清除,及時消除了安全隱患。

拓展創新思路,延伸服務觸角

此外,琶洲街積極拓展創新思路,延伸社區服務觸角。一是重塑專業隊伍,賦能基層社會資源,藉助構建“令行禁止 有呼必應”平台契機,推動資源、管理、服務向基層傾斜,對街道各科室、社區、網格人員400多人進行重組定崗,在街道、社區建立數百人志願服務隊伍,參與基層社區問題發現和治理。二是深化居民自治、黨建引領保駕護航。運用信息技術手段,針對業主大會書面表決方式存在領票難、投票難、投票時間短、選票造假等問題;在水藍郡小區先行先試,採用電子投票方式召開臨時業主大會,實現選舉過程全透明。三是創新活動形式,打造特色社區服務。成立“雅郡花園探訪隊”,該探訪隊目前在冊60名黨員志願者,從去年5月至今年10月,共慰問看望社區內外老黨員、老年人、環衞工人、轉業軍人和退役軍人等對象近百人次,共安排組織6場慰問看望活動;成立“紅板凳小課堂志願者服務隊”,開展公益服務,定期舉辦公益課堂,鏈接社區內外公益資源,搭建社區兒童婦女成長學習平台,為約300人次兒童及其家庭提社區兒童婦女的閲讀、手工、遊戲、心理輔導、親子關係等課程,營造和諧友愛的社區氛圍。

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